www.amirteneke.com 'dan alışveriş yapan tüm müşteriler aşağıda yazılı Garanti ve İade şartlarını kabul etmiş sayılır.

• www.amirteneke.com’dan aldığınız her ürün, garantimiz altındadır.
• Almış olduğunuz ürünü, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde, kullanmadan, tahrip etmeden, bozmadan teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. İade kargonuzda ürün, ürün faturası ve iade sebebini içeren bir dilekçe bulunmalıdır. Yedi (7) günlük süre içerisinde bir ürünün iade edilebilmesi için genel iade şartlarına ek olarak; ürünün orijinal kutusunun, ambalajının, aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması şarttır.
• Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunu unutmayınız.
• Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler www.amirteneke.com tarafından kabul edilmeyecek ve para iadesi yapılmayacaktır.
• Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
• Firmamıza gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanın insiyatifindedir. Ortalama 15 gün içerisinde hesabınıza aktarılır.

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Kargo görevlisi yanında açarak kontrol ettiğiniz ürün sorunsuz olarak teslim edilmiş sayılır.